¿Como realizo el cambio a devolucion de un producto?
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Debes escribirnos a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
¿Que condiciones tiene que tener mi produco para poder ser devuelto?
Tiene que estar en perfectas condiciones, sin uno y en su packaging original.
¿Debo abonar algo por la devolución?
No, pero los costos de envio de por devolucion son por cuenta del comprador.
¿Por que puedo cambiar el producto devuleto?
Una vez que recibimos el producto y lo chequeamos, podés optar por el envio de un nuevo producto o por un vale de compra en nuestra tienda.
¿Cuanto demora el proceso de devolución?
Puede demorar 30 dias, dependiendo del tiempoq ue demore en llegarnos la devolucion. Siempre intenaremos hacer todo la más rápido posible.
¿Cuanto tiempo tengo para hacer una devolución?
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días siguientes a la compra.
¿Todos los productos tiene devolución o cambio?
No. No aceptamos devoluciones de compras pertenecientes a la categoría Cristales.
Si tienes alguna duda contactanos por e-mail a [email protected]
